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Ce que les voyageurs nous demandent le plus :
FOIRE AUX QUESTIONS

Voici les réponses aux questions les plus posées par vos amis voyageurs.

Pour obtenir des informations supplémentaires‚ vous pouvez consulter nos conditions générales de ventes ou nous appeler au 40 50 54 59.

Combien de temps durent les traversées ?

Le Catamaran Aremiti 5 relie Tahiti et Huahine en 03h30‚ Huahine et Raiatea en 01h00‚ Raiatea et Taha’a en 01h00 et Taha’a et Bora Bora en 01h00. Une demie heure d’escale est prévue sur chaque île pour débarquer et embarquer de nouveaux passagers.

Est-ce que je peux embarquer ma voiture ou mon 2 roues ?

Afin de vous permettre d’emporter avec vous plus de bagages et de vous offrir une navette rapide‚ nous embarquons seulement les 2 roues (motos et scooter). Attention ! Les places sont limitées. Vous pouvez vérifier la disponibilité dans nos points de vente ou en appelant au 40 50 54 59.

Est-ce que c’est moins cher pour les familles ?

Oui‚ les familles de 2 adultes et 2 enfants de 2 à 12 ans inclus bénéficient de tarifs préférentiels. Tout comme les bébés de moins de 2 ans‚ les enfants de moins 12 ans‚ les étudiants de moins de 26 ans et les séniors de plus de 65 ans.

Quels sont les services proposés à bord du bateau ?

Il y a un snack au premier niveau qui sert des petits déjeuners et des déjeuners. Et vous pouvez profiter du "sundeck"‚ lors des trajets entre Huahine‚ Raiatea‚ Taha’a et Bora. Pour des raisons de sécurité‚ cet espace est fermé entre Tahiti et Huahine.

Que se passe-t-il si je ne me présente pas à l’embarquement ?

Attention les tupapa’u ! Dans le cas où vous ne vous présentez pas à l’embarquement‚ vous perdez votre ticket. Vous ne pourrez pas demander de remboursement‚ ni faire une modification.

Est-ce que je peux acheter un billet pour Bora Bora et descendre à Huahine‚ Raiatea et Taha'a ?

Il vous sera possible de descendre à quai durant la demi-heure d’escale qui est prévue sur chaque île. Cependant‚ nous encourageons les passagers en escale‚ à rester à bord du bateau afin d’assurer une navette fluide et rapide.

Si j’annule mon voyage‚ est-ce que je peux me faire rembourser ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre voyage gratuitement jusqu’à 48 heures avant votre départ. En cas d’une modification ou d’une annulation moins de 48 heures à l’avance‚ des frais seront appliqués. Pour en savoir plus‚ consultez nos conditions générales de ventes.

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d'un voyage à la polynésienne.

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UNE AGENCE DANS CHAQUE ÎLE
TAHITI
Agence Ratere

Rue des Remparts à Fare Ute

Du lundi au jeudi : 07h00 - 17h00
Vendredi : 08h00 - 16h00
Samedi : 08h00 - 12h00

Réservez par téléphone
au 40 50 54 59

HUAHINE
Maison du Tourisme

à Fare

Du lundi au vendredi : 8h00 - 18h00
Samedi : 08h00 - 12h00

Réservez avec Tatiana au 87 71 07 41

RAIATEA
Agence Ratere d’Uturoa

à la gare maritime

Du lundi au vendredi : 07h30 - 16h30
Samedi : 07h30 - 11h30
Dimanche : 11h00 - 14h00

Réservez par téléphone
au 40 66 40 50

TAHA'A
Agence Apetahi Express

Face au quai de Tapuamu‚ côté montagne

Lundi & Mercredi : 06h00 - 10h00
Mardi & Vendredi : 10h00 - 14h00
Jeudi : 08h00 - 12h00
Samedi : 06h30 - 08h00
Dimanche : 14h30 - 16h00

Réservez par téléphone
au 87 39 37 75

BORA BORA
Agence Ratere de Vaitape

Centre commercial Helen’s Bay

Lundi & Jeudi : 05h00 - 17h00
Mardi & Mercredi : 07h00 - 17h00
Vendredi : 07h00 - 15h00
Samedi : 05h00 - 10h00

Réservez par téléphone
au 40 67 57 47